nội dung

  • liên lạc
  • Quản lý nguồn nhân lực và sự nghiệp chuyên nghiệp
  • Hình ảnh doanh nghiệp và cá nhân
  • Khái niệm cơ bản về dịch vụ khách hàng
  • Năng lực dịch vụ khách hàng
  • Kế hoạch phòng khám
  • Kỹ thuật quản lý lâm sàng
  • Giao thức bán hàng và quản lý thương mại
  • Danh mục dịch vụ
  • Kiểm soát chất lượng, cải tiến liên tục và xuất sắc

mục tiêu

  • Phát triển các kỹ năng, năng khiếu và kiến thức cần thiết để định vị các phòng khám như một công ty dẫn đầu thị trường trong mô hình xuất sắc và sự hài lòng của bệnh nhân.
  • Tạo điều kiện cho các quy trình giúp xây dựng chất lượng và đảm bảo sự an toàn và hài lòng của bệnh nhân.

Yêu cầu nhập học

Sinh viên tốt nghiệp Y khoa và Phẫu thuật, Sinh viên tốt nghiệp Y khoa, cũng như các chuyên gia phi y tế khác, sinh viên tốt nghiệp hoặc tốt nghiệp, trong các ngành khoa học y tế làm việc trong môi trường lâm sàng hoặc quan tâm đến việc định hướng, quản lý, mở, mở rộng và phát triển các phòng khám và trong quản lý phòng khám.

Thời lượng và hiện thực hóa

650 giờ trực tuyến hoặc trực tuyến , và có thể được thực hiện trong thời gian tối đa 12 tháng.

phương pháp học

Học sinh sẽ được trao chìa khóa cho Cơ sở Châu Âu dưới dạng hỗ trợ công nghệ, cho phép anh ta truy cập tài liệu khóa học, tự đánh giá và đánh giá với hướng dẫn của học sinh và hướng dẫn.

Tương tự như vậy, các gia sư theo cách cá nhân hóa sẽ trả lời các câu hỏi của bạn về nội dung đào tạo trực tuyến, điện thoại và cá nhân nếu sinh viên mong muốn.

Như một yêu cầu thiết yếu là phải vượt qua bài kiểm tra đánh giá, dự án cuối cùng và kỳ thi.

chuẩn độ

Học sinh sẽ nhận được một Bằng tốt nghiệp Tiêu đề do Đại học Công giáo San Antonio - UCAM cấp.

Chương trình được giảng dạy bằng:
  • Người Tây Ban Nha

Xem 3 các khóa học tại Instituto Europeo de Salud y Bienestar Social »

Cập nhật lần cuối Tháng Năm 25, 2019
Khóa học này là Trực tuyến
Start Date
Ghi danh mở rộng
Duration
12 tháng
Toàn thời gian
Price
1,800 EUR
Theo địa điểm
Theo ngày
Start Date
Ghi danh mở rộng
Hạn cuối hồ sơ

Ghi danh mở rộng